お買物ガイド

お買物ガイド

会社概要

店長

【当店について】
GEROVITAL正規販売&輸入子供服のお店【美人家】へようこそ!

はじめまして、美人家(びじんや)と申します。
当店はジェロビタール及びジンボリーを心から愛するスタッフが、
ひとつひとつの商品に真心をこめてお届けするショップです。

2008年8月に「ジェロビタール正規専門店」としてOPENし、
2009年7月からは2人の小さな女の子のママでもある
店長naomiによるセレクトで輸入子供服のお取り扱いも行っております。
(おかげさまでこちらも大変人気となっております。
また、現在Gymboree以外のブランドについてもお取り扱い拡大中です)

「すべての女性を美しく(ママも、お嬢さんも☆)」をテーマに、
皆様の日々が、また毎日のお肌のお手入れが『楽しみ』な時となるよう、
また、お買い物における全ての工程で「気持ちよく」お過ごし頂けるよう
心がけております。

これからもていねい・迅速をモットーとし、
お店もスタッフも日々進化して参ります。

どうぞ、【美人家】をよろしくお願いいたします!

美人家
135-0063 東京都江東区有明3丁目7番26号 有明フロンティアビルB棟9階
店舗運営責任者:今野 健介(楽天市場店・Yahoo店 他)
店舗セキュリティ責任者:今野 尚未
店舗連絡先:info@bijin-ya.net

ご注文からお届けまで

ご注文からお届けまで



お支払いについて

クレジットカード

クレジットカード

上記カードが取り扱えます。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社支払方法
VISA MASTER UFJ NICOS DC1回/2回/3回/4回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回 リボ払い
JCB1回/3回/4回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回  リボ払い
AMEX1回/3回/4回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回
Diners1回 リボ払い

楽天バンク決済

楽天バンク決済

※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

※下記の振替手数料が発生します。【楽天バンク決済手数料 料金表】

総合計金額楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円150円
30,000円 〜250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

銀行振込

【振込先】三井住友銀行(ミツイスミトモギンコウ)松戸支店(マツドシテン) 普通 7119037 美人家 今野健介(ビジンヤ コンノ ケンスケ)
【備考】楽天銀行もご利用頂けます。
楽天銀行(ラクテンギンコウ)サンバ支店(サンバシテン) 支店番号203
普通 5010052 美人家 今野健介(ビジンヤ コンノ ケンスケ)

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

郵便振替

郵便振替
【振込先】10510-9833551 コンノ ケンスケ

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお支払いいただく金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお払込みください。

●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

代金引換

代金引換
【配送業者】佐川急便またはヤマト運輸
※沖縄等一部地域によってはヤマト運輸を使用致します。

宅配便での配送時のみご選択いただけます。

●宅配便でのご送付の場合に代金引換がご利用になれます。(お支払いは現金のみとなります。メール便配送の場合は代引き不可)
●ご注文後、3営業日以内に発送いたします。
●離島など場所によって代金引換がご利用になれない地域があります。その際は別途メールにてご連絡いたします。
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料・代引手数料が 0円になります。
代引業者指定佐川急便

ニッセン後払い(コンビニ・銀行振込・郵便振替) 手数料210円

NP後払い(コンビニ・銀行振込・郵便振替)

払込み用紙は商品到着後、別送されます。

●このお支払方法の詳細
●商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
●請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
●後払いのご注文には、株式会社ニッセンの提供する コンビニ後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54000円迄です。
●お客様の後払いのご注文(コンビニ決済・銀行振込・郵便振替)には、 株式会社ニッセンが
提供する後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。後払いのロゴをクリックし、必ず同サービスの詳細をご確認ください。
●お客様が弊社サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、 後払いサービスに必要な範囲で株式会社ニッセンに提供させていただきます。 尚、与信審査の結果によっては他の決済方法をご利用して頂く場合もございますので予めご了承下さい。
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金:商品代金合計+後払い手数料:210円(お客様ご負担となります)
●発送後のキャンセルの場合、原則として、送料、返送料(往復の送料)後払い手数料はお客様ご負担となります。
送料、手数料は銀行振り込みしていただきます。
※ポイントをご利用の場合はご注文時の金額と異なる場合がございますので、のちほど当店からお送りするメールを確認の上、お手続きください。

ご発注の際に後払いを選択された場合は、以上の点につきご承諾頂いたものとみなさせていただきます。

モバイルEdy決済

Edy決済

●お支払総額は以下の通りです。
商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は54,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

送料・お取り置きについて

【宅配便】
ジェロビタール製品を含むお買物は全国一律送料無料です。 
その他の商品につきましては全国一律650円です。
※5,400円以上のお買い上げで送料無料となります。

【メール便】
全国一律160円です。
【速達をご希望の場合は別途+100円にて承ります。】

ご注文前の買い物かごや、ご注文後に楽天市場より自動配信されるメールでは【福袋価格】【レビューを書いて送料無料】等は反映されておりません。
後ほど当店よりお送りする注文確認メール内にて反映されますので、ご確認くださいませ。

【お取り置き】
配送希望日時のご指定・ギフト対応等も行っております。
また、ご注文商品のお取り置き(2週間程度まで)などもお受けしておりますので、
ご注文時の備考欄または当店までお気軽にお申し付けください。

配送について

配送業者:佐川急便
※沖縄等一部地域によってはヤマト運輸を使用致します。

※沖縄県への配送につきましては、現在、航空便での輸送で危険物の搭載に関しまして、大変規制が厳しくなっておりますため、送り状へ商品名を記載しまして発送をさせて頂きます。予めご理解下さいますよう、お願い申し上げます。

メール便について

当店では、一部商品に限り、メール便配送を承っております。
商品ページ買い物かごの上部に、「メール便希望」と記載のある商品が対象となります。

送料:160円
【速達をご希望の場合は別途100円にて承ります。】

【注意】
メール便は、安価な送料の分、宅急便に比べ、配送において不安定になり、お客様に損害が生じる可能性がございます。
当店と致しましては、より確実な宅急便配送をお勧めいたします。
尚、時間の都合で対面でのお受け取りが困難などの理由から、どうしてもメール便をご利用になられる場合は、必ず下記「メール便了承事項6項目」をご参照の上、ご指定ください。 尚、メール便をご指定いただいた時点で、了承事項6項目は全てご確認いただけたものとさせていただきます。

お届けは手渡しではなく、ポストまたは郵便受けへの投函となります。
宅配ボックスなど、投函先の指定はできません。
紛失・不達の保障は一切ございませんので、再配達の手配、商品代金のご返金は致しません。
万一、誤配・不達があった場合は、直接ヤマト運輸とやり取りをして頂くことになります。
代金引換でのお支払いができません。
お届けまでには、配達地域に限らず最大4日程度かかります。
あす楽・お届け日時指定はご利用いただけません。
もしも同時にご指定があった場合はメール便を優先し、ご指定どおりのお届けは致しかねますけど、ご了承ください。
不達・誤配防止のため、アパート・マンション名・部屋番号・○○様方なども省略せずにお知らせくださいませ。
また、お引越しで住所が変っている場合、別のお届け先を指定される場合は、必ず正しいご住所をご指定下さい。
誤配・不達の原因となり、お客様ご負担となります。

商品発送のタイミング

特にご指定がない場合、ご入金確認後翌営業日の発送を心掛けております。

入荷待ち・海外お取り寄せ・日時指定などの特別な場合を除き、遅くとも3営業日以内に発送いたします。

お届け日数の目安

宅配便でのお届け日の目安

お届け時間の指定について

お届け時間の指定について

月-金の平日希望・土日希望(宅配BOX指定などについては備考欄をお使い下さい)

※時間を指定された場合でも、交通事情等により指定時間内に配達ができない事もございます。

モバイル用商品のお届け時期

特にご指定がない場合、
前払い決済 ⇒ ご入金確認後翌営業日の発送を心掛けております。どんなにおそくても3営業日以内に発送いたします。
後払い決裁 ⇒ ご入金確認後翌営業日の発送を心掛けております。どんなにおそくても3営業日以内に発送いたします。

それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

発送後のキャンセルの場合

誠に勝手ながら送料、返送料(往復の送料)はお客様のご負担とさせて頂きます。

※送料無料商品のご注文についても同様とさせて頂きます。

返品・交換・欠品について

【返品・交換】について
ご返品の場合、当店で商品を確認次第、返金させて頂きます。
また、クレジット決済は決済処理の取消にて、銀行振込・コンビニエンス決済・代金引換は銀行振込にてご返金させて頂きます。
その際、決済手数料、送料、返金時振込手数料を差し引いた金額をご返金させていただきますのでご了承下さい。

●商品の品質管理・配送管理につきましては万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文いただいた商品と異なる場合は、商品到着日も含め3日以内に必ずメールにてご連絡下さい。
商品不良の場合は良品と、誤商品発送の場合は正しい商品と交換させていただきます。
※着用に支障の無い微細な箇所は、交換理由の対象外とさせていただきます。
※生地の色合いや風合いにつきましては、実際の商品と掲載画像とではお客様の利用環境(携帯電話の機種・パソコンのモニター)により差異が生じてしまう場合がありますので、予めご了承下さいませ。
※同一商品が欠品の場合に限り、返品にて対応させていただきます。
●商品不良・誤商品発送の場合でも下記いずれかに該当いたしますと、返品・交換・サイズ交換が不可となります。
弊社に商品到着後、下記いずれかが判明した場合は、商品を送料着払いにてお客様へ返送させていただきます。
尚、ご返金も一切お受けできませんので、予めご了承くださいませ。

  • 商品到着後8日を越えたもの
  • 一度ご使用になられた、またはその形跡がある商品
  • 一度でも洗濯やクリーニングをされた商品
  • お客様のもとで傷や汚れが生じた商品
  • 香水・タバコ等、その他臭いが付着している商品
  • タグ・ラベル・袋など、付属品がない商品
  • セット商品のうち、1点のみ(ジャケットのみなど)の返品・交換

●交換・サイズ交換についてのご相談は、以下のメールアドレスまたはお電話よりお問い合わせください。
【欠品】について
当店では複数店舗の在庫を一括してシステムでの調整を行っておりますが、タイミングによっては在庫数の更新が間に合わない場合がございます。そのような際にはメーカー在庫の状況などを確認を行った上で、まずお電話にてご連絡いたします。
(不通の場合などは追ってメールにてご案内を送信致します)欠品商品の代替品へのご変更やサイズ換え、またはキャンセル等のご相談・またお客様のご希望などをお伺いの上、迅速にご対応させて頂きます。

ギフト対応について

ジェロビタール製品・ジンボリー製品共にギフト対応しております。
特にジンボリーのお洋服に関してはお祝い等のご用命が多いため、別途ギフト箱(3種・有料)をご用意しております。

※容量・ご用途等についても親身にご対応させて頂きますので、お気軽にご相談くださいませ。

ギフト箱はコチラ

取扱い商品について

  • 当店では日本国内で正規の販売が可能なジェロビタール製品は全てお取り扱いしております。
    また、専門店ならではの試供品や各種パンフレット等も取り揃えておりますので、商品についてのご質問やご希望などございましたらぜひ店長今野までお寄せください。
  • ジンボリー製品につきましては、シーズンごとにセレクトした商品のご案内となっております。
    当店はステキな輸入子供服を高額な輸入送料や関税審査はもとより、
    荷物の紛失や海外オーダーなどのストレスなく皆様に快適にお買い物いただけるよう、基本的に在庫をご用意した状態での販売方式となっております。(一部季節商品は入荷待ちの状態でご紹介する場合がございます)
  • このため、ある程度限られた数量でのご案内となっております。
    商品点数は段階的に増やしておりますので、なにとぞご理解いただけましたら幸いです。

当店からのメールが届かない場合

  • ご注文をいただいたあと、ご登録したメールアドレス宛てに楽天市場から「ご注文確認メール」が自動送信されます。
  • その後当店からご注文確認メールを送信しております。
    当店からのメールが届かない場合、念のため迷惑メール設定のご確認もお願いいたします。
  • お客様ご自身が受信制限をされていない場合でも、プロバイダの設定により、当店からのメールが迷惑メールフォルダに自動で移されるか、自動的に削除される場合がございます。
    大変お手数ですが迷惑メールの設定をご確認いただくよう、よろしくお願い致します。
  • 当店へのお問い合わせの場合は、恐れ入りますがお客様のお名前も必ずご入力ください。
    お問い合わせはE-MAIL:info@bijin-ya.netまでお願いします。

ECO活動に参加しています!

■当店は「チャレンジ25」に参加しています

当店はECO活動の一環として「ゴミ削減」などの活動を行なっております。
納品書の発行・ダンボールや梱包資材の多用を控えさせていただいております。

ほとんどの配送を再生紙を使った配送用の紙バッグでお届けしておりますが、
「お品物が届いた時の楽しさ」もお感じいただきたく、インナーバッグ等にはシンプルながらもポイントのある包装資材を採用しております。
※納品書・請求書等をご希望のお客様は、備考欄にてご希望を伺っております。

営業時間について

【定休日】
土曜日・日曜日・祝日

【営業時間】
平日10:00〜17:00
TEL:050-3735-2842

※お電話でのお問い合わせは上記時間帯にお願い致します。

お問い合わせ

TEL:050-3735-2842(平日10:00〜18:00)
E-MAIL:info@bijin-ya.net

ページトップへ